Normālos lietošanas apstākļos mēs nodrošinām 24 mēnešu garantiju visiem mūsu HH Family design produktiem. Mēs novēršam ražošanas kļūdas un palīdzam Tev, ja Tev ir pamatota sūdzība par to, ka Tavs produkts nekalpo tik ilgi, kā gaidīts.

HH Family design var izvēlēties bez maksas salabot produktu, nosūtīt Tev aizvietojuma preci, nodrošināt, ka produkts tiek salabots (veikti šūšanas labojumi) vai atmaksāt pirkuma cenu.

Ar normālu lietošanu mēs domājam:

• Tu izmanto mūsu produktus to paredzētajam nolūkam.
• Pēc lietošanas āra produkti vienmēr ir jāuzglabā telpās, īpaši lietus un slikta laika apstākļos.
• Atceries, ka mūsu produkti ir jutīgi pret lietu, sauli, jūru un hloru (ja vien tas nav atrunāts citādi, konkrētā produkta aprakstā).
• Tu nemēģināsi pats/-i labot bojātos produktus. Nekavējoties sazināsies ar mums.
• Ņem vērā, ka mūsu sēžammaisu pildījums ir elastīgs un laika gaitā, intensīvi lietojot, pildījums var samazināties.
• Esi uzmanīgs/-a ar asiem priekšmetiem, piemēram, nagiem un šķērēm.

Pat ja Tavs pirkums ir ārpus garantijas perioda vai problēmas ir radītas Tevis paša lietošanas dēļ (piemēram, mitruma vai cita veida bojājumi), Tu joprojām vari sazināties ar mums. Iespējams, produktu var salabot par maksu. 

Problēmu gadījumā vienmēr sazinies ar mums, izmantojot Kontaktu sadaļas formu. Lūdzu, iekļauj tajā arī pirkuma informāciju. Mēs darīsim visu iespējamo, lai Tev palīdzētu!

Ja esi iegādājies HH Family design produktu kādā no mūsu sadarbības partneru veikaliem, lūdzu, sazinies ar šo veikalu un nodroši to ar sava pirkuma apliecinājumu. Viņi ar prieku Tev palīdzēs tālāk.